カナリークラウドが選ばれる理由は?
マネージャー(店長)のよくあるお悩み
システムを導入しても、現場の定着に苦戦する…
機能が多すぎて、なんだか使いこなせていない…
自社慣習に合わず、結局多元管理に…
それなら、「カナリークラウド」が最適です!
やりとりと顧客情報が一画面に集結。誰でも使いやすいデザイン
ポータルサイトの反響は自動で取り込みされます。メール・LINE・SMS・架電受電のメモ…といったさまざまな連絡媒体が一画面にまとまり、顧客対応にモレが生まれません。
貴社の本当の「一元化」を実現する、カスタマイズとご提案が強み
顧客管理システムは、各社のこれまでのオペレーションに合わない例も多いです。カナリークラウドなら、貴社に合わせた入力項目を用意し、日々の業務を一元化できます。
安心のご活用支援・顧客対応コンサル
安心のサポート体制をご用意しています。 システムの使用方法だけでなく、顧客対応コンサルティングまでお手伝いが可能です。
ご支援内容(例)
- 初期設定代行・サポート
- メンバー・店長へご使用方法レクチャー
さらに!
- 来店率を上げるメール文面の改良ご提案
- 自動追客シナリオの構築で返信率向上!
- データ分析で示唆を見出す
導入企業様からの声
月間70時間におよぶ店長の集計業務を削減し、業務効率化に!
当社では従前より複数のエクセルファイルを用いながら売上実績管理をしておりましたが、集計には月間14時間程度の手間を要していることが分かりました。計5店舗あるので、店長の時間が合計70時間奪われていることになり、課題に感じていました。
今回のカナリークラウド導入によって、これまで集計に費やしていた時間を、各店舗や個人のPDCAサイクルを回すことに使うことができています。今後は、さらに顧客満足度の向上につながることを期待しています。
信濃土地株式会社 (新潟県)
賃貸営業部 部長 阿久津 正太 様
使い続けられるシンプルな操作性 細かい数値の見える化
以前は違うシステムを利用していたのですが、うまくフィットしませんでした。あまりにも機能や操作が細かすぎると従業員も使いきれないので、シンプルなUIがいいと思っていました。
導入後は来店率だけでなく、反響からの返信率などの詳細な過程まで数値化され、来店率が低迷した際のボトルネックが見えるようになりました。ダッシュボードを構築してもらったことで、こちらが知りたい情報がすぐにわかるところも気に入っています。
株式会社NCK (北海道)
執行役員本部長 佐藤 優樹様
充実したサポート体制、 短期間で効果を実感
新しいシステムを複数店舗に導入することは不安もありましたが、導入時には各店舗に手厚いフォローもいただき、想定していたよりも早く定着していきました。
また、定期的に利用状況や実績をまとめた分析データを送ってくださっていたので、各店舗の状況・課題把握が分かりやすくなりました。 導入してから3ヶ月程経ちますが(2022年12月現在)、来店率が既に5%程度向上するなど、成果も見え始めています。今後更に機能も拡充していくということで、楽しみにしています。
株式会社京都ライフ (京都府)
取締役営業本部長 平岡 卓司様
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